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如何做好英曼特布草井的銷售員? |
來源: 點(diǎn)擊數(shù):2695次 更新時(shí)間:2021/6/14 9:21:02 |
一個(gè)企業(yè),要立足于市場(chǎng)不敗之地,既要有好的產(chǎn)品也有好的渠道,良好的售后服務(wù),不斷的研發(fā)力量,但是在整個(gè)企業(yè)的成長過程中,銷售的比重是越來越大,好的產(chǎn)品離不開銷售,好的渠道你不干銷售,質(zhì)量的過硬的質(zhì)量離不開售后,一個(gè)企業(yè)的快速發(fā)展,不斷壯大企業(yè)的銷售是重中之重,銷售是一門非常復(fù)雜的學(xué)問,他涉及到技術(shù)涉及到溝通涉及到業(yè)務(wù)員的個(gè)人魅力,涉及到渠道政策以及廠里面給的銷售價(jià)格和銷售提成等多方面因素。雖然這么復(fù)雜,對(duì)于剛?cè)脘N售這一行的人員來說可能有點(diǎn)害怕,其實(shí)我們知道一個(gè)到道理叫大道至簡,其實(shí)最復(fù)雜的事情也可以是最簡單的事情。 那就是那就是你對(duì)自己的產(chǎn)品要表示半個(gè)專家,第二你要有你的誠心和信心,換取客戶的認(rèn)可,那你的生意就源源不斷。你用你的做人的理念,人格的魅力去感動(dòng)和感化別人。當(dāng)然說這話雖然有點(diǎn)泛泛之談,作為一個(gè)老的銷售員,他是用他多年的經(jīng)驗(yàn)以及看中的,得出的結(jié)論。 我作為公司的業(yè)務(wù)員,銷售的產(chǎn)品主要是不銹鋼煙囪以及污衣槽,那我把我們我的銷售就融入到日常的生活,融入到日常的生活中去,舉一個(gè)很簡單的例子,前天回來我從海防路轉(zhuǎn)到開車轉(zhuǎn)到人民東路,隨手一看因?yàn)槲覀兂鞘械臇|邊有一個(gè)大的綜合性市場(chǎng)稱為澳華裝飾城,在奧華裝飾城的邊上有奧華的老板林克文投資了一個(gè)大酒店,我們稱為澳華大酒店,現(xiàn)在取名為威曼假日酒店。 一個(gè)酒店工程建設(shè)好以后,它的附屬設(shè)施它的配套設(shè)施應(yīng)該是都需要吧,那肯定要用到酒店常用的布草井和污衣槽,我就過去我就把它作為我們的潛在客戶可以過去談,因?yàn)槲抑篮0灿袀(gè)金磚大酒店,他就用的我們的不銹鋼煙囪,那作為眼前的這個(gè)君曼假日酒店,它也是我的潛在客戶,確定了目標(biāo)然后就是要找到對(duì)的人,找到有權(quán)利的人,說話算數(shù)的人。跟他溝通引導(dǎo)他的需求把,污衣槽在酒店的應(yīng)用以及好處以及如何省電,如何不讓客人見到保潔阿姨換傳單的過程。 這些好處跟他說,那下一個(gè)任務(wù)就是要如何找到這個(gè)假日酒店里面管事的人,這就涉及到一個(gè)銷售技巧,因?yàn)槟銓?duì)這個(gè)酒店的人不是太熟悉,那你如何要打聽到里面領(lǐng)導(dǎo)層,打聽到里面如何去管事的人。 業(yè)務(wù)員的穿著既不要太奢華也不要太寒酸,就是普通業(yè)務(wù)員的衣服,人首先要隨和,不要一副拒人千里之外的形象。我的第1步是通過大堂走到了保安室,因?yàn)檎麄(gè)酒店還在裝修,都是一排工地的景象,保安室里面秩序井然,有一個(gè)人有一個(gè)保安值班的保安坐在那里,看看整個(gè)樓層以及周邊的監(jiān)控情況,遇到陌生人第1點(diǎn)首先要消除他的戒心,用很隨便的方法對(duì)自己做一個(gè)自我介紹,然后呢從包里拿出一包華字遞給對(duì)方,首先不要一開始就談業(yè)務(wù),而是要隨便跟他攀談,找出你與他之間的共同點(diǎn),比如說我發(fā)現(xiàn)對(duì)方是我們海安東路的,那我也跟他說我的老家也是東路的,這樣我們就變成了老鄉(xiāng),對(duì)方告訴我他住在哪個(gè)?那我就會(huì)說出那個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)某某人他認(rèn)識(shí)嗎?他說他認(rèn)識(shí),那我們的共同點(diǎn)就有了,雖然是一個(gè)簡單的話術(shù)。 你可以看得出這里面要有生活的沉淀,你要對(duì)整個(gè)海安的各個(gè)地方要有所了解,哪個(gè)地方出什么名人,你都要知道,這樣的話才有共同的話題以及共同的認(rèn)同,通過一個(gè)熟人可以談到另一個(gè)熟人,然后我會(huì)然后我會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方是一個(gè)非常健談的人,只要你稍加引導(dǎo),他就會(huì)源源不斷滔滔不絕,把他自己的事情,他哥哥的事情,他家里面的事情,他的過往以及成長歷程都會(huì)告訴你,從他說的所有的經(jīng)歷里面,你會(huì)提煉出對(duì)自己有用的東西,以及通過他的人生經(jīng)歷,你也要學(xué)習(xí)到你應(yīng)該學(xué)習(xí)到的東西,這就是與人談話自己成長的過程。 在于他的談話過程中,我坐在那兒就是心情很放松,整個(gè)人很放松,隨意的看看周圍,在他們那個(gè)門后面貼了一張值日表,我隨便走過去看了一下他們單位的領(lǐng)導(dǎo),姓名電話都躍然紙上都放在那,你想找哪個(gè)找哪個(gè),因?yàn)槟愀麃砹艘粋(gè)華子,相互之間又很熟悉,有了共同的見證人,共同認(rèn)識(shí)的熟人,他就對(duì)你沒有戒心,把他所知道的都能知無不言,言無不盡的告訴你,這個(gè)事情是老板的兒子負(fù)責(zé)的,姓什么叫什么手機(jī)號(hào)碼就在上面,你可以我當(dāng)時(shí)就得到得到了這個(gè)主持人的號(hào)碼,打電話過去告訴他我們是生產(chǎn)污衣槽的廠家,你們這個(gè)酒店目前剛剛在裝修,需要這個(gè)布草井,我們也污衣槽,在客人住好酒店以后,這些床單被套這些東西就可以直接通過布草井直接扔下去,既減少了電梯的使用,又不會(huì)讓客人看到的尷尬,這是一個(gè)一勞永逸的事情,以后酒店經(jīng)營10年,20年30年這個(gè)布草井都同時(shí)存在,不需要一分錢電費(fèi),只是剛開始要有一點(diǎn)點(diǎn)投資。因?yàn)檎麄(gè)布草井,他都是用不銹鋼包裹而成,每個(gè)樓層設(shè)置一個(gè)活動(dòng)窗口,布草井一直從樓頂通到樓下的地下室,通過地下室把布料,床單被套放到樓下的洗衣房這里面。又涉及到一個(gè)問題大的酒店一般都有自己的洗衣房,因?yàn)槟惆汛矄伪惶姿统鋈ハ鞠磧粢彩切枰杀镜,而你的量大以后你自己完全可以自給自足,有自己的洗衣房,把這個(gè)利潤可以空出來,又涉及到一個(gè)設(shè)備的投資人員的投入,正如我剛才前面所講的,你要有一個(gè)規(guī)劃你的量要足夠大,在市場(chǎng)上就是一個(gè)法則,就是大魚吃小魚,小魚吃蝦米,蝦米是泥土,你有足夠的量,一你可以分?jǐn)偝杀荆憧梢詳D占其他市場(chǎng),三也可以兼并其他的行業(yè),所以說整個(gè)銷售過程都是相輔相成相通的,今天我們就談到這里。 |
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